Vi startet med reiselyst, ikke med en forretningsplan
Ingen av oss drømte om å bli turoperatør. Det hele startet med hjertet. Det begynte med en tur vi planla for vennene våre – en rute gjennom de norske skogene, langs fjordene, forbi stillheten som er mer minneverdig enn ord. Vi ville at de skulle se det virkelige Norge, ikke et glansbilde fra en reklamebrosjyre, men et kjølig, rolig og ærlig land. Vi ville at de skulle kjenne tregulvet under føttene, lukten av regn på steinene, fisken som nettopp var trukket opp av vannet. Etter den turen fikk vi en ny telefon. Og så en gang til. Vi lette ikke etter klienter – de fant oss. Så fra en liten opplevelse vokste det noe større enn vi kunne ha forestilt oss.
Når vi sier «personlig tur», mener vi det.
Dette er ikke en markedsføringsfrase. Det er et prinsipp. Teamet vårt har ikke dusinvis av avdelinger og ansiktsløse ansatte. Vi er et lite team der alle forstår hva service er. Ikke som et sett med tjenester, men som en tilstand. Turene våre er ikke maler. Vi kopierer ikke andres ideer, vi tilpasser ikke kunden til en formel. Alt er fra bunnen av. Vi kommuniserer uten mellomledd: direkte med hotelleiere, transportører og lokale restauranter. Takket være dette får du ikke en «tur etter boka», men i stedet vil du føle at hver minste lille ting er tatt hensyn til. Alt er gjennomtenkt ned til de detaljene som andre rett og slett ignorerer: veien til hotellet, stillheten på rommet, fiskesuppen uten fremmede på terrassen. Vi jobber som om vi skulle planlegge en reise for oss selv.
Hvem er vi i dag? Et lite team med en stor visjon
Vi har ikke blitt et nettverk, og vi har heller ikke ambisjoner om å bli det. Vi trenger ikke mange søknader hvis det ikke er noen reell etterspørsel etter dem. Vi begrenser antall turer – helt bevisst. For kvalitet kan ikke skaleres uten tap. Hver tur er ansvaret til en bestemt person som vil være med deg fra den første e-posten til den siste kvelden på turen. Vi delegerer ikke ansvaret til systemer, algoritmer eller chatbots. Våre ledere har selv vært på rutene, de kjenner været i regionene, lokale særegenheter, fjelloverganger og reelle fergetider. Derfor kan vi ikke bare bestille, men også forutsi, tilpasse, ta hensyn til og ta vare på deg som et menneske.
Våre verdier er enkelhet, ærlighet og sans for detaljer
Vi har ingen høylytte slagord eller løfter om «verdens beste service». Vi har øvelse. Vi er vant til å gjøre ting stille og rolig, men med selvtillit. Vi mener at luksus ikke er patos, men et valg. Muligheten til ikke å dra til nærmeste hotell, men til det hotellet som har det rette nivået av stillhet. En mulighet til ikke å fylle ut et spørreskjema på nettet, men bare å snakke med en person. Vi idealiserer ikke: Hvis noe ikke fungerer, er vi ærlige. Hvis noe ikke er verdt tiden din, tilbyr vi det ikke. Vi verdsetter gjensidighet og jakter ikke på kunder. Vi bygger tillit. Og det er derfor folk blir hos oss.
Hvorfor valgte vi Norge?
Fordi dette landet lærte oss det viktigste – å være i nuet. Her er det ikke noe hastverk. Du kan ikke «se alt på en dag» her. Naturen, menneskene, stemningen – alt forteller deg at du skal roe ned, se og lytte. Vi har sett mye: Frankrike, Italia, Island, Østerrike. Men Norge er det eneste som har blitt værende i oss. Det var her vi fikk følelsen av at vi ikke kunne gå tilbake til flyten. Det var her ideen om å dele en livsstil i stedet for å selge turer oppsto. Norge er et land som tar seg god tid. Og det er denne tilnærmingen vi legger til grunn for alle turene vi lager.
Målet vårt er ikke å selge, men å bygge opplevelser
Vi overbeviser ikke – vi tilbyr. Vi er åpne. Hvis du trenger en «sightseeingtur i 5 byer på 4 dager», er vi ikke ditt alternativ. Hvis du vil stoppe opp, være med deg selv og ikke planlegge hvert minutt, er vi det rette stedet for deg. Vi lover ikke eventyr, vi garanterer ærlighet. Vi vil vise deg hvor det vil være vanskelig, hvor det vil være vind, hvor det vil være vått – men samtidig, hvor det vil være ekte. Hvis det å reise for deg ikke handler om å konsumere inntrykk, men en meningsfull prosess, så vil vi forstå hverandre fra første henvendelse.
Kontaktpersoner
Vi tar alltid kontakt - enkelt og greit
Våre arbeidstider:
Søndag: fridag (men vi svarer i nødstilfeller)
Vi setter pris på alle som velger å ta kontakt med oss. Dine spørsmål er ikke en byrde, men en mulighet til å gjøre dine fremtidige reiser bedre. Det spiller ingen rolle om du allerede har bestemt deg for datoene eller bare vil ha noen råd – vi er åpne for en samtale.
Du kan skrive til oss når som helst – vi svarer raskt, uten maler, uten automatiske svar. Bare live support, en oppriktig samtale og hjelp der det trengs. For det er slik en ekte reise begynner.
